为进一步加强凯发天生赢家一触即发官网的文化建设,充分发挥广大党员、干部和优秀员工的先锋模范作用，激励公司全体干部员工立足本职岗位，争创一流业绩，提高管理服务水平，促进公司健康快速发展，经公司党政工研究决定，在公司各经营管理部门和全体干部员工中开展以“树企业形象，展先模风采”为主题的创建先锋示范岗、争当月度明星的“创岗争星”活动。现提出如下实施意见。
一、实施对象和总体要求
1.实施对象：参与月度考核的各经营管理部门、班组和全体干部员工。
2.总体要求： 遵循精神鼓励为主，物质奖励为辅的原则，营造人人争先的良好氛围，鼓励先进，鞭策后进，做到有章可依，有功必奖。
二、先进类别
1．明星团队（各经营中心/部室或班组）
2．党员先锋岗
3．优秀管理者
4．服务之星
三、基本条件及标准
（一）明星团队基本条件
1．以科学发展观为指导，认真贯彻落实公司决议、决定，全面履行管理职责，主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
2．工作思路清晰，重点突出，措施得力，各项制度完善，工作开展扎实有效。
3．班子团结，职责分工明确，工作协调一致，勇于开拓创新。
4．工作开展有序，能认真完成各项责任目标，无安全事故发生。
5．注重形象建设，社会反映良好。
（二）党员先锋岗基本条件
1.“党员先锋岗”可以是一个群体即服务窗口，也可以是某一个党员工作岗位；
2.“党员先锋岗”的群体，党员要占60％以上，岗位主要负责人必须是党员。党员个体的，必须是正式党员；
3.创建氛围浓。制定了切实可行的创建活动计划和保障措施，结合岗位实际，开展形式多样的创建活动；有强烈的创建意识，积极参与创建活动；岗内党员在创建工作中积极参与，自觉带头。
4.人员素质高。具备较好的政治思想素质和较强的业务能力；岗内团结和谐，积极进取，形成了讲政治、勤学习、爱集体、扬正气的良好氛围。
5.工作态度好。工作中能够勤勤恳恳，精益求精、锐意进取，处处以身作则，率先垂范，为企业和员工树立良好形象并起带头作用者；
6.社会反响好。坚持原则，办事公正廉洁，带头履行服务职责；岗内成员服务热情，举止端庄，仪表整洁，语言文明，具备较高的职业道德修养，深受服务对象和群众的好评。
（三）优秀管理者基本条件
1．职业道德：具有良好的职业道德素质和行为准则；能够促进企业内部人员的团结与合作，维护企业的声誉，堪称全体员工楷模；
2．执行能力：能够指挥、培训下属员工，引导下属按既定工作目标按时完成工作任务，合理的安排工作，不断提高生产效率，起到带头表率作用；
3．沟通能力：能准确的理解领导意图，并在实际工作中进行有效的沟通。能充分调动员工积极性；
4．创新能力：能够在现有生产模式的基础上寻求创新的生产方法和模式，工作中能主动发现问题，且提出合理的建议并予以解决，为产品的设计、开发、制造起到一定的促进作用。
5.工作绩效：认真履行职责，积极主动，优质高效地完成各项工作任务，领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。
（四）服务之星基本条件
1．职业道德：能够自觉遵守公司规章制度，具有良好的职业道德素质和行为准则；
2．专业技能：具有熟练的专业技能，较好的专业知识，能够学以致用，主动提出合理化建议；
3．服务态度：牢固树立“亲情、诚信、规范、快捷”服务的宗旨和“给自己多找麻烦，给别人提供方便”的服务理念，及时答复并解决客户提出的各种问题，实现“零投诉”。
4．工作业绩：注重工作的成效性，能够完成各项工作任务。
（五）评比标准
具备以下情形之一者，可推荐参加先进集体或先进个人的评选。
1.绩效考核结果达到b级以上，工作业绩（数量、质量上）经常超越本职常规标准要求完成任务，得到上级领导的满意或表扬。
2. 带头贯彻执行凯发天生赢家一触即发官网的文化理念，堪称全体员工楷模。
3.在维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献者。
4. 技术超群，主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。
5. 服务到位，及时答复并解决客户的疑难问题，社会反响好，受到客户称赞，经落实确有其事者。
6.遇有灾害或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者。
7.荣获得公司级以上“先进工作者”等称号。
8.全年安全事故为零。
三、评选方法
1.活动从2009年2月起，每月度评选一次。
2.各经营中心、管理部室按照评选条件和标准，采取单位内部考核或邀请客户等代表参与投票相结合的方式，各推荐不少于1名的“创岗争星”候选人，并于次月5日前报公司“创岗争星”活动评选小组，由公司评选小组择优评选出公司级的月度明星。
3.各经营中心和管理部室推荐上报公司的候选人，按《集团公司“创岗争星”候选人推荐表》的要求填写有关内容，并附书面事迹材料，一并报公司“创岗争星”活动评选小组。
四、奖励办法
1.通报表彰。设置“月度明星光荣榜”，对每月度评选出的先进集体或个人，在公司公开栏给予张榜公布，同时在企业内网等宣传载体上通报。
2．对评为明星团体的授予奖牌（或流动红旗）。
3．推荐参与公司组织的外出学习或培训活动。
4．作为年底评选年度先进集体或先进个人的重要依据。
5. 作为职位等级晋升和岗位调配的参考依据；
6.记入员工发展档案，为制定职业生涯发展规划提供依据。
五、组织领导
公司成立“创岗争星”活动评选小组，其成员构成如下：
组 长： 刘超华
副组长：崔然新 郭美荣 展延怀 赵 军 崔昌福
苏 丽 金淑芹 党 勇 楚 岩 张清翠
“创岗争星”活动小组下设办公室：
主 任：张清翠
成 员：李 文 马立栋 崔清云 刘超俊 崔然梅 赵修宇 许兴文 郭建兴
六、其它要求
1．统一思想认识。开展“创岗争星”活动，是充分发挥先锋模范作用的有效载体，是促进凯发天生赢家一触即发官网的文化建设的重要内容。各经营管理部门要深刻认识活动的重要意义，切实统一思想，把“创争”活动摆上重要日程，统筹安排，抓好落实，使“创争”活动成为广大干部员工主动参与、长期自觉坚持的经常性工作。
2．精心组织实施。各经营管理部门要按照公司总体部署和要求，组织干部员工深入开展“创争”活动。要紧密结合岗位实际，制定活动方案报公司办公室。
3、加强督查指导。两委、工会和办公室要加强对“创争”活动的督促检查，及时掌握情况，听取意见。注意研究解决工作中遇到的新情况、新问题，积极探索新方法、总结新经验。注重树立典型、宣传典型，发挥典型的示范和辐射作用。各中心、部室要积极支持，密切配合，齐抓共管，形成合力，确保整个活动取得实实在在的成效。
2009年1月23日 |