会议时间：2014年3月19日 星期三 下午14:30
会议地点：集团办公楼二楼会议室
主 持 人：张清翠
参会人员：集团公司ceo,各单位、部室主要负责人，公司四职等以上领导干部及相关管理人员列席会议
记 录 人：丁锐
会议议题：一、3月份工作进展情况通报
二、需要研讨、协调的问题
三、其它事宜
纪要内容：
本次会议听取了集团公司各经营中心本月工作计划完成情况及工作推进情况，由后勤保障部通报重点项目的落实情况。同时，共同对办公室提交的《客户服务系统设计方案》进行讨论，并听取了人力资源部《关于组织做好2013年度优秀员工参观学习实施意见》、《关于组织做好2014年度全员培训、考试上岗工作的意见》，经管委《关于对品牌知名度和客户满意度调查情况的汇报》。集团公司领导对本次会议需要讨论的问题作了安排部署，对人力资源部、经管委的工作情况认真听取了汇报，并发表重要讲话，现将会议纪要如下：
一、各经营中心2月份工作进展及工作中的问题
（一）财务部通报公司及各经营中心经营计划完成情况。从财务数据看，预计公司及各经营中心均能完成月度经营计划目标，为实现首季度开门红打下良好基础。
（二）市场经营中心3月上旬重要工作：(1)做好市场各区域调整项目建设工作；(2)做好北扩项目各项工作；(3)认真按照集团公司对仓储经营业务转型升级的要求，呈报《关于调整2014年经营三部重点投资项目建设的意见》；(4)进一步加强市场干部职工队伍建设；(5)认真做好市场各项经营管理工作；(6)做好农产品物流园项目考察选址工作；(7)协助做好省商务厅、市商务局领导对市场的参观考察工作；(8)做好干部员工考试培训工作；(9)认真组织做好庆“三.八”文体活动；（10）做好市场2013年度优秀客户外出考察参观的各项准备工作；（11）根据市民政局社会组织党委对协会党建工做的要求，拟成立协会党支部；（12）加强市场安全管理，果品监测工作。
（三）物业中心3月份上旬工作情况：(1)提升资产合同达成率，续签及新签合同共四份；(2)为沿街商业房内部用电线路进行穿管绝缘，保证沿街商业房的经营安全，杜绝了安全隐患的存在；(3)对沿街商业房及商务楼用电设施及线路进行全面检查与规范理顺，对检查的问题及时进行整改和规范；(4)对沿街商业房房顶防水进行检查，并对需要维修的面积进行测量，提出申请；(5)充分挖掘增收能力，利用沿街商业房房顶闲置面积制作广告牌，做好组织广告牌的竞标工作；(6)与电信签订转播信号台的安装租赁协议；(7)积极协调节水办，协商调整季度用水计划，保证物业中心用水不出现大范围的超标现象；（8）按照集团公司的有关规定，积极组织员工认真学习有关的文件精神，开展了全方位的员工培训学习活动，使全体员工的精神面貌得到提高；（9）精心组织物业中心全体人员，踊跃参加了公司组织的庆“三.八”文体活动；（10）积极做好济齐路施工的协调配合工作，为施工方提供相应的工作支持和帮助，争取物业中心地段早日竣工。
（四）后勤保障部汇报了公司重点项目进展情况：(1)组织召开了果品市场香蕉房改造建设项目的招议标，确定了中标单位，现已开工，施工过程中注重加大现场管理力度，确保施工质量及安全；(2)根据市场提报的关于“经营三部改造升级项目一期建设申请”及“干货交易区调整申请”，及时编制项目改造方案，按程序正审报待批；(3)根据果品市场北扩改造项目建设计划安排，组织专业拆除施工队人员、机械进场，对库房进行拆除；（4）配合办事处相关部门，做好经营三部沿街公共卫生间的交接使用工作；（5）积极配合物业中心，对济齐路改造施工队进行了多次协调沟通，发现问题及时解决，确保物业沿街的正常经营及市场出入口的交通顺畅。
与会人员认真听取了本月度经营计划和重点项目落实情况，认为在全体干部员工的共同努力下各项工作开展有序，进展顺利。
董事长在听取完工作汇报后，对各项工作取得成绩给予肯定，同时对改进和完善工作提出了要求：
1.财务部在制订收入情况统计表时，应从更专业的角度对各中心经营数据进行分析，如计划完成进度，预计完成等，要更加客观分析，使预测更为科学；
2.重点项目建设要按照“择机、加快、安全、文明”的“八字”方针抓好落实。当前，全市正在开展创建“国家级卫生城”活动，公司应积极配合，在进行重点项目建设时要做到精心组织，统筹安排，加强管理、加大协调施工现场要增设围挡和安全提示标志，防范安全隐患，避免事故发生，做到安全文明施工；
3.加快推进农产品物流园项目建设工作。目前，政府主导对农产品物流园招商范围扩展至国内、外及跨行业具有雄厚资金实力的投资者，我们在竞争中要发挥自己的优势，向政府等有关部门建议，引进战略投资者要与本土实际相结合，要促进区域经济的发展；
4.认真落实省商业厅农产品物价信息采集点工作，积极与省商业厅相关部门配合选择市场内大型客户，采用智能化的手段采集当日水果的真实价格，做好对农产品价格采集、发布工作。
二、需要研讨、协调的问题
（一）由办公室金主任提交了《客户服务系统设计方案》，从系统建设目标、系统应具有的功能、系统运行流程、系统实施步骤建议等方面对本方案进行阐述，全体与会人员对该方案进行审议，并原则通过。
董事长指出，现代化经营方式是以电子商务平台为载体，将实体商品与虚拟网络相结合，综合运用各种，尤其是运用电子商务技术采集、组织和使用有效信息，经现代化智能物流配送中心，快速有效的使商品流通起来。客服中心系统的建立最终是为电子商务平台服务的，该设计方案由建立到运营需要一个完善的过程。会议原则通过该方案，由办公室对该方案作进一步修改、完善。
（二）由人力资源部崔部长提交了《关于组织做好2013年度优秀员工参观学习实施意见》、《关于组织做好2014年度全员培训、考试上岗工作的意见》，对培训、考试和外出参观学习等事宜作了安排部署。
董事长对以上活动提出了具体要求，一是本次外出参观是以学习为目的，一定要注意安全文明，体现企业形象和整体素质；二是由专业机构组织果品市场十强客户和优秀经销商外出参观学习，体现的是公司对经营大客户的兑现奖励，鼓励支持大客户开阔视野，创新经营，与企业共谋发展再创辉煌；三是对于全员培训、考试上岗，要认真对待，考试的目的是要考察员工对应知、应会问题的掌握，提高职业素质和业务技能水平。
（三）由经管委崔昌福主任提交了《关于对品牌知名度和客户满意度调查情况的汇报》，通报了本月度进行的对经销商、采购商、集团员工进行的品牌知名度和客户满意度调查的情况，并对调查情况进行了分析，汇总归纳了相关意见。董事长认为对品牌知名度的调查结果反映出集团公司以往工作的成果，是经销商、采购商、集团员工对集团公司认可程度的反应，对该项工作我们要高度重视，深入分析研究制定改进措施，进一步提高服务质量和管理水平。
三、其它事宜
会议圆满完成各项议程。会后，市场展总针对北扩、商务楼整体租赁等进展作了简要交流，相关部门将积极配合做好工作推进。
主题词：3月份经营调度会 会议纪要
报：董事长/ceo
发：各经营中心总经理、管理部室负责人
堤口集团公司经管委 2014年3月20日
共10份 |