| 根据集团公司充满活力的劳动用工及薪酬绩效考核激励体系的有关规定，市场经营中心设立绩效基金，由集团公司专项拨款及市场各经营管理部门罚没款项组成，作为对市场工作表现优秀员工的奖励基金。为客观、准确地评价市场员工的工作绩效和工作行为，做好员工绩效考核和奖惩的兑现，激发市场全体干部员工的工作积极性和创造性，圆满完成2013年各项经济计划任务和重点项目，现结合实际，特制定果品市场经营中心绩效考核奖惩实施办法。
一、绩效考核目标的设置及考核方式
（一）绩效考核目标的设置原则
按照集团公司战略导向下的绩效管理原则，员工应依据市场经营中心的年度绩效目标以及岗位职责标准，层层分解设定各自绩效目标，编制年度/月度工作目标绩效考核表，达到人人有目标，任务指标分解到人，实行工效挂钩。
（二）考核方式
1．采取二级考核方式，依据工作权限，由总经理（副总经理）对各部门经理进行考核，各部门经理对下属员工进行考核。
2．每月6日前，市场各部门负责人将部门当月的绩效计划及上月《绩效计划追踪单》提交总经理，接受质询，进行绩效追踪，并对存在的问题提出相关改进要求和建议。绩效考核结果作为绩效奖惩的主要依据。
3.每月7日前，实行计件的经营部门对员工（司磅员、门检员）当月的绩效计划目标分解并对上月的工作业绩进行评价，绩效考核结果作为绩效奖惩的主要依据；不实行计件的后勤管理部门员工（检测人员、维修人员、办公室人员等）将当月的绩效计划及上月《绩效计划追踪单》提交部门经理，进行绩效追踪，并对存在的问题提出相关改进要求和建议。绩效考核结果作为绩效奖惩的主要依据。
（三）绩效考核评分标准
总评分标准采取四等份法，具体标准如下：
等级 考核分值 总体表现 绩效奖罚
a级 ≥2.60分 出色，工作业绩始终超越本职常规标准要求。 三职等奖300-500元
一、二职等奖200元-400元
b级 2.20分-2.59分 优良，工作业绩经常超越本职常规标准要求。 三职等奖100-300元
一、二职等奖50元-200元
c级 1.80分-2.19分 可接受，工作业绩经常维持本职位常规标准要求。 0
d级 1.79-1.60分 不良，工作业绩低于常规本职位正常工作标准要求。 三职等扣200-500元
一、二职等扣100元-400元
二、绩效奖惩标准
(一）绩效奖励标准
1. 员工同时达到以下标准的，给予绩效奖金50-200元，并在当月绩效考核分数的基础上，每项奖励0.1分。
（1）工作态度积极、表现突出，按考核要求圆满完成月度工作计划；当月完成的经济指标：司磅量、司磅额、稽核交易量、稽核交易额排名居前10 名；
（2）部门及监督小组检查未出现违规违纪情况（参照《市场员工违规违纪处罚的具体评定标准》）；
（3）未出现客户及员工投诉，在全勤并完成本职工作的前提下，出色的完成领导交办的临时工作或有特殊情况下的加班加点，无怨言。
（4）所辖区域及职责范围未出现重大安全事故。
2. 员工在工作中具有以下特殊贡献的事例，给予绩效奖金200-400元，并在当月绩效考核分数的基础上奖励0.2分。
（1）工作努力、业务熟练、工作成绩好，效率高，加班加点，不辞辛劳，出色并超额完成各项工作任务及指标；当月完成的经济指标：司磅量、司磅额、稽核交易量、稽核交易额排名前3名；
（2）遇重大事故发生，进行积极抢救，保护人身安全和公共财产安全；
（3）为企业取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献；
（4）对市场经营管理提出有效建议并被采纳实施。
（二）绩效惩罚
员工有下列情形之一，予以罚款，并视情节轻重，在当月绩效考核分数的基础上酌情扣分。
1. 不按规定穿着服装或佩挂胸卡者。（第一次发现罚款10元，第二次发现罚款100元，第三次发现扣发当月效益工资，且当月绩效考核成绩为d级，最高分值为1.79分）
2. 工作时间未经批准擅自离岗、串岗聊天、睡觉、吃零食、追逐打闹、阅读与工作业务无关的书报杂志。（第一次发现罚款10元，第二次发现罚款100元，第三次发现扣发当月效益工资，且当月绩效考核成绩为d级，最高分值为1.79分）
3. 迟到、早退、旷工、代他人打考勤卡、代他人签到或签离者。旷工者加罚一倍。（第一次发现罚款10元，第二次发现罚款100元，第三次发现扣发当月效益工资，且当月绩效考核成绩为d级，最高分值为1.79分）
4. 未经允许将非工作人员带入机房、设备重地等重要工作场所。（第一次发现罚款10元，第二次发现罚款100元，第三次发现扣发当月效益工资，且当月绩效考核成绩为d级，最高分值为1.79分）
5. 未经允许将公司资料、设备、器材用作私用或私自借出。（第一次发现罚款10元，第二次发现罚款100元，第三次发现扣发当月效益工资，且当月绩效考核成绩为d级，最高分值为1.79分）
6. 使用文明忌语或服务禁忌，影响公司形象者。（第一次发现罚款10元，第二次发现罚款100元，第三次发现扣发当月效益工资，且当月绩效考核成绩为d级，最高分值为1.79分）
7. 有客户投诉（情节轻微）且事实属实。（第一次发现罚款10元，第二次发现罚款100元，第三次发现扣发当月效益工资，且当月绩效考核成绩为d级，最高分值为1.79分）
8．在工作场所随地吐痰，丢杂物、果皮、烟头等。（第一次发现罚款10元，第二次发现罚款100元，第三次发现扣发当月效益工资，且当月绩效考核成绩为d级，最高分值为1.79分）
9. 妨害现场工作秩序经劝告不改正者。（罚款50-300元，当月绩效考核成绩为d级，最高分值为1.79分）
10. 因指挥、监督不力造成事故，情节较轻者；（罚款50-300元，当月绩效考核成绩为d级，最高分值为1.79分）
11. 不能按时完成重大事务，又不及时复命，但未造成损失者。（罚款50-300元，当月绩效考核成绩为d级，最高分值为1.79分）
12. 因个人过失导致发生工作失误，情节轻微者。（罚款50-300元，当月绩效考核成绩为d级，最高分值为1.79分）
13. 品行不端，收受客户贿赂，情节较轻，影响企业信誉或形象者。（罚款50-400元，当月绩效考核成绩为d级，最高分值为1.79分）
14.因疏忽泄露公司秘密，已采取补救措施，尚未造成严重后果或经济损失的。（罚款200-500元，当月绩效考核成绩为d级，最高分值为1.79分）
15.不服从主管人员合理工作分配或指导，屡劝不听者。（罚款200-1000元，当月绩效考核成绩为d级，最高分值为1.79分）
16.对同事、客户恶意攻击，打架斗殴，制造事端者。（罚款200-500元，当月绩效考核成绩为d级，最高分值为1.79分）
17.损公肥私给企业造成损害者，对能够预防的事故不积极采取措施避免或不及时上报致使公司利益受到损害者。（罚款200-500元，当月绩效考核成绩为d级，最高分值为1.79分）
18.在工作时间内酗酒、赌博者。（罚款200-500元，当月绩效考核成绩为d级，最高分值为1.79分）
三、奖惩实施
(一) 绩效奖励与惩罚随考核当月工资一同发放与扣除，奖惩原因及金额在部门内部进行公示。
（二）奖励按照员工综合考核结果，依据上述绩效奖励标准计发奖励累计总额，当月奖励超支，可预支；当月无奖励情况，进行月度预留，年度不可预留。
（三）惩罚按照上述惩罚标准逐项扣款，当月扣款累计总额没有一次性在工资中扣完的，顺延至下月，直至全额扣除。
四、经营部门领导实行轮岗制度
为更好的贯彻落实集团公司战略导向下充满活力的劳动用工机制，给想干事的人以舞台、给能干事的人以机会，经市场班子研究，并报公司领导同意，将于3月份开始实行为期四个月的经营部门领导干部轮岗制度，一个经理全面负责市场经营部门工作，三个副经理积极做好相关配合协调，充分发挥每个人的正能量，提高市场管理者的业务素质和执行力，激发经营活力，为市场未来经营模式的调整做好前期准备工作。
五、待岗人员的奖惩
为贯彻集团公司“优化组合、双向选择、考试竞争上岗的劳动用工制度”，增强员工的岗位责任感和危机意识，现市场将对经营部门员工进行小组管理，员工在部门统一协调下，可自由组合，发挥团队效能和凝聚力。并将对各部门小组组合后不能胜任本职工作的员工实行待岗制度：
员工在待岗期间，从事其他服务性工作，待岗三个月内，只发放基本岗位工资；若在此期间，表现优秀，得到部门领导和员工的一致认可，有小组接纳，可恢复待岗前工资发放标准。
如持续待岗超过三个月，市场将不予以聘任。
市场经营中心
2013年2月27日 |