会议时间：2011年11月19日（星期六）上午9:00
会议地点：集团公司二楼会议室
会议主持：张清翠
与会人员：三职等以上管理人员
纪要内容：
在逐步进入年末岁首，各项工作非常繁忙、非常紧要的时期，我们组织召开这次企业发展工作研讨会，目的是共同探讨工作新思路、新方法，共谋企业发展。我们有目共睹，几年来集团快速发展取得的辉煌成绩。我们有这样一份自信，在农产品流通行业，我们已经拥有了一定的竞争能力。同时，作为一个发展中的公司，我们在现代化、规范化建设方面可能还存在一些差距。在快速发展的过程中，如何建立、完善和推进科学、合理、有效的管理模式和管理体系，是实现集团战略目标、稳健发展的根本，也是董事会和管理团队一直高度关注和纳入议事日程的重要课题。我们今天也正是就企业经营发展和管理提升话题，进行研讨。
一、由经管委楚岩主任作《重视战略实施，创新经营理念，打造企业核心竞争能力》报告。
《报告》工分为五个部分：
第一部分：2009-2013公司战略规划回顾
经营战略及奋斗目标：
（1）致力于现代物流业发展，打造山东区域经济板块中具有垄断地位的农副产品品牌市场，建设综合性商贸服务中心，实现营业收入每年增长15% 。
（2)实现集团公司产业结构优化调整，盘活存量资产，提高资产利用率；深化改革，规范完善公司法人治理结构，提高企业经营管理水平和获利能力。
（3)坚持以人为本，建设一个有自己特色凯发天生赢家一触即发官网的文化的企业。致力于公司经营与工作环境的改善；致力于公司人员结构优化和素质提高；致力于薪酬和福利待遇的不断提高。
（4)提高公司赢利能力，不断改善财务状况，实现利润总额逐年提高15%。
（5)强化招商引资工作，开展以市场为投资项目的投资活动，寻求公司规模化经营发展新途径。
第二部分：战略实施情况及结果分析
《报告》用五个图表，分别从公司经营收入、战略规划完成情况、经营收入环比增长指数进行分析。
第三部分：目前市场环境变化
（一）机会分析
1.宏观经济方面：2011年预计国民经济发展增长将达到9％以上，未来5年的经济平均增速仍会保持8％以上，社会消费品零售总额预计将保持在17%左右，总体环境向好。
2.农产品批发市场行业：据统计行业增长率保持20%的增长速度，全国70%的农产品通过批发市场进行集散，国内农产品批发市场平均交易额4.02亿元，产地市场为2.55亿元，销地市场为7.98亿元。
3.区域经济方面：目前国家批准出台了十二项区域经济发展规划，推动区域经济整体规模发展，形成东部、中部、西部梯次发展衔接。
4.竞争环境方面
5.国内农产品批发市场发展历程。农产品市场的发展经历了三个数量扩张阶段，目前进入了集约化经营扩张阶段。
6.消费需求变化给企业带来机会
7.不同商业模式发展，成为促进国内农产品流通体系改革的发动机，加快了创新速度。
（二）威胁分析
1.行业大型一级市场、区域同城市场、综合市场方面
2.政策环境：主要是税收、融资条件落实较差
3.新的竞争对手如超市、生产商和进入农批市场的资本
4.买方客户话语权、卖方客户话语权
5.现代农产品交易方式对传统以现货为主农产品批发市场的影响
第四部分：行业发展的特点
第一，单体市场总规模持续扩大，超大型市场增加，市场规模化扩张速度没有减缓。市场交易规模提高已经逐步由外延扩张方式转向内涵式增长方式实现。2010年农批市场4500家，交易额接近2万亿元，占农业产值的50%左右。第二，追求企业社会责任价值和经济效益并重成为大型市场共同的追求，单位经营面积创造的年成交额指标成为衡量市场经营能力的关键比较指标，企业社会责任体系指标开始进入企业管理体系。第三，综合市场数量逐渐增加，按照专业化原则管理的农副产品综合市场数量、营业面积、交易额增长尤为突出。专业化市场向综合农副产品市场发展趋势显著，以维持扩张速度，提高企业规模化经营水平，保持竞争优势。第四，资本多元化，渠道多元化，农产品市场进入大资本运营的时期，有利于促进交易资源集中化和规模化经营。市场更加重视对接国家相关产业政策，强化产业链、基地建设，开始涉足现代农业产业建设第五，区域经济发展，直接推动销地批发市场的快速发展和现代化升级，集散型市场、消费型市场发展迅猛。产地农产品批发市场发展相对缓慢的多，尤其是产地集散型、具有加工、储存。保鲜、等功能的市场极少。
第五部分：公司经营战略创新的几点分析
(一)关于同行业市场创新经营的动向
1.无锡锡橙农产品批发市场。拥有连锁店70余家；农贸市场改造升级开设6家，构建了批发、超市、集贸农产品流通渠道网。
2.嘉兴市场。具备辐射全国的批发能力，有集散型果品6-8种；进行自有品牌和终端渠道建设，投资开设了五星果菜连锁超市，面积2000平方米，向批发、终端渠道运营商发展。
3.杭州市场。超市的年配送收入3000万元；基地采购，支撑市场交易价格稳定，辐射能力增强，是一家产业运营商。
（二）关于企业今后发展的建议
1.提高企业经营能力，走集约经营的路子。2.市场品牌建设。3.企业营销渠道建设。4.企业扩张。
二、由三个经营中心总经理分别就2011年任务目标的完成情况、工作取得成效及经验发言，同时就明年工作思路、工作目标以及发展中制约因素、存在问题等进行交流讨论。
（一）果品市场经营中心总经理展延怀同志发言
2011年市场在稳步推进集团公司计划任务的同时，也在部分领域取得了辉煌的成就，1至10月份实际收入达到2334万元，占全年计划任务2822万元的82%，特别是电子交易结算系统功效凸显，市场收入明显增加，更加坚定了市场完成全年任务目标的信心。
明年市场经营中心的重点工作是：1、继续利用电子交易结算无纸化系统全面完善市场经营工作，利用该系统的科学先进性进一步发挥其发展空间并稳步推进。引领指导市场科学有序的经营，确保全面完成2012年的各项计划任务。2、加大营销、招商、广告宣传工作开展力度，提高企业的经济效益和社会效益。3、探索市场与产地农产品合作，实施自营与联营并存的经营模式。4、加强培训学习，建立知识性市场干部职工队伍。5、加强部门协调，加强团队合作，提高工作效率。
结合经管委楚主任对集团公司五年发挥五年规划执行情况及对当前行业分析，特别是对农产品批发市场的发展分析以及果品市场展总的发言，与会人员进行讨论。
董事长：从楚主任的《重视战略实施，创新经营观念，打造企业核心竞争能力》报告中给我们传递了信息，一是制定发展战略规划目标是非常重要的，06年开始公司编制了三年战略发展规划，09年编制了五年战略发展规划，经过这五六年的发展，企业经济增长幅度逐年提高、经济规模不断扩大，经济实力不断增强。企业如何在竞争激烈的市场环境和行业环境下取得快速发展，依靠的是制定了三年和五年的发展规划战略目标，通过不断的改造提升，借助现代的企业管理制度，不断规范，使得企业经济实现持续、健康、快速发展。所以大家要坚定战略规划和我们研究制定未来发展指导思想和任务目标是非常重要的。
二是传递给大家目前行业和企业的经营形势以及明年和今后一段时期我们企业和行业的形势是怎样的。今天在座的都是企业的骨干力量和中坚力量，更应该熟悉和了解，着眼于企业的发展都在想什么，怎样制定一个更好的目标，更好的思路，统一思想认识，团结一致，为企业的发展共同努力、共同奋斗。
三是从农产品市场的行业来讲，国家政策所讲的三农，一是农业，二是农民，三是农村。作为我们国家来讲，农业是第一产业，是经济发展的基础，关系到国计民生，三农问题既是一个经济问题，也是一个政治问题，它直接关系到全面建设小康社会宏伟目标的实现。目前，我们国家的农业基础相对薄弱，近几年，国家逐步加大了对三农问题的解决，这就决定了我们农产品流通行业产业化程度较低的现状，所以行业的发展机遇和发展的潜在商机具有广阔前景。
农产品质量安全问题是当前农业发展中的突出问题，已经引起党中央、国务院的高度重视和全社会的密切关注。农产品质量安全问题不仅关系到城乡居民身体安康，而且关系到社稷民生、社会稳定。所以如何保证农产品的质量安全，主要是在种植、到加工，到流通的环节，加工和流通环节是保障质量安全的重要渠道，09年开始，国家把农产品市场，不仅是由商贸部管理，而且列入到国家农业部作为农业基础产业化管理，从而凸显出市场在农产品流通行业当中的地位。目前，国家针对农产品流通体系建设和改革又出台了相关政策，重点在于扶植区域性批发市场建设和农贸市场的建设，以及便民店、菜篮子工程，直销点，这表明市场体系不健全，还不能满足人们的需要，使我们作这个行业充满信心。
2011年市场取得经济上的长足发展，得益于我们脚踏实地按照2011年制定的集团公司及各个中心正确的思路和规划，得益于我们始终坚持现代批发市场的定位，按照现代批发市场的管理模式进行调整，大家共同努力付出的结果。所以我们如何制定明年以及今后的发展目标是至关重要的，通过制定新的目标，不断把握新机遇，适应新变化，实现新的发展。
展延怀：听取楚主任的《报告》后，统一了思想、坚定了信心。对其中两个问题想提出来探讨：一是寻求战略合作。二是品牌建设和基地建设的经营理念，通过市场、产地与客户的三方合作开发，扩大市场占有率，以经济效益为中心，积极主动采取措施，推动集团公司更好更快发展。
崔然慧：我们的发展目标是正确的，但企业目前发展的困难和瓶颈是场地面积问题，应该发挥市场的品牌优势，建立自己的基地，利用堤口集团的地标优势，突破场地限制，实现新的增长点。
董事长：1、集团公司一直坚持从专业市场到规模化市场，做区域性一级批发市场方向努力2、崔总提到的基地建设，需要在企业不断提经营能力的基础上，才能实现的目标，是一个质的飞跃阶段。3、我们立足的是现代批发市场，这就是我们企业的品牌，最大的实现服务客户，通过品牌不断的延伸，加快目标的实施和运行。
（二）旧货经营中心总经理赵军同志发言
2011年的经济收入及重点工作完成情况：1、以科学发展观为指导，加快产业结构调整、优化客户资源：加大招商宣传力度、提高客户资源储备率加快设施改造建设步伐、盘活优势资产加强制度建设、实现标准化、规范化管理：抓好职工队伍建设，提高经营管理服务意识：加强安全生产工作力度，保证企业健康发展：
今后的企业的发展方向及重点工作：1、积极贯彻落实集团公司五年发展规划纲要、加快企业发展2、提升产业综合效能，立足企业现状，加快产业结构调整3、突出工作重点、开发设施潜力，提高企业效益4、以制度落实为先导，提升服务质量5、加大招商宣传力度、创新招商措施6、加快基础设施改造步伐、适应企业发展需要7、抓好干部职工素质建设，展示企业精神面貌8、企业在建设发展中的建议。
（三）物业经营中心总经理崔清安同志发言
物业经营中心2011年工作情况：1、物业经营中心截止10月以收入308.68万元，实现利润152.76万元，基本确定完成全年公司下达的计划任务。2、完善制度建设，提高管理水平。3、完成员工考试、竞聘上岗工作。4、完成沿街经营房水电表更换工作。5、加大招商力度，提升企业形象。6、调整经营思路，转变经营体制。7、整合优势资源，挖掘新的经济增长点。
认清物业管理行业的当前形势。服务质量就是工作中的重中之重，对物业经营中心各级员工的服务态度和服务性用语进行培训，建立客户回馈意见电话，对服务不到位的现象和出现的各种问题进行积极整改。
立足当前面临的机遇和困难，在2012年重点工作重点项目中，逐步完善基础设施建设，提高服务质量。在物业经营中心提报的2012年重点工作和重点项目当中，其中重点工作包括：招商工作、安全工作、耐火材料厂合同签约工作。重点项目包括：商务楼内外粉饰项目、商务楼面积转换项目、商务楼自来水给水主管道更换项目、商务楼防水项目、商务楼车棚修复项目、沿街经营房玻璃门、卷帘门检修维护项目。
董事长：赵总和崔总的发言，对两个中心的主要工作和企业发展情况以及明年的工作重点进行了阐述。作为旧货市场经营中心，2011年围绕果品批发市场配套设施建设经营方向，调整结构、创新经营环境、盘活优势资产，经济效益得到大幅提升，2011年计划208.81万元。1—10月份已实际完成181.67万元，在确保实现全年目标计划完成的同时每年都有较大提高，其中仓储收入占总收入的50%。旧货经营中心的旧货经营客户逐渐调整，客户结不断步优化提升，下一步，将重点继续围绕果品市场配套服务、优化调整结构、创新经营环境等方面，将会得到更大发展。作为物业经营中心，随着张庄路、济齐路道路的改造提升以及济南西客站的开通，外地客流的增加，对餐饮服务商业需求会有所增加，物业经营中心的发展潜力大有可为。
三、各部室主要负责人发言，就企业改革发展及管理创新等相关论题进行专题讨论。
（一）集团公司财务部部长苏丽同志发言
公司的品牌定位应该围绕我们自身的核心竞争力而制定，我们的核心竞争力是什么？怎样围绕我们的核心竞争力做好营销？ 1、我们的顾客是谁？买卖双方都是我们的顾客，我们服务的对象不仅是卖方客户，二者都必须兼顾。2、我们以电子交易结算系统为焦点，在营销策略上强化源头追溯的优势，保护买卖双方客户的利益3、我们的农残检测、电子交易结算系统在济南市乃至山东省都应该是最新最现代化的，再加上我们强化“提高服务质量、创新经营环境”内强素质，外树形象，应该是最为新颖和吸引顾客的。4、电子交易结算系统还应进一步升级改造，并通过营销手段，让客户了解和认知。
（二）集团公司人力资源部部长崔然新同志发言
在企业发展的新时期，如何按照建立现代企业制度的要求，提高对先进技术手段的利用，提高企业科学管理水平，不断完善战略导向下集团公司战略导向下充满活力的组织人事、劳动用工、薪酬绩效考核激励机制，增强企业竞争力，推进企业持续健康发展，是摆在我们面前的课题。1健全完善制度体系建设；2、加强凯发天生赢家一触即发官网的文化建设，确保激励约束机制发挥更大效力；3、加强作风建设，不断提升管理创新水平。
（三）集团公司办公室主任金淑芹同志发言
结合本次研讨会的要求，结合2012年办公室工作目标，谈几点看法
1、提高对服务标准化工作的重视程度，将服务标准化工作纳入日常行为规范。作为农产品市场管理服务标准，目前在国内市场还是一个空白。如果我们抢先一步，在同行业中率先制定并推行农产品市场服务标准规范，将成为整个行业的典范，领头兵，成为整个农产品行业的标杆，这是我们提高核心竞争力的有效手段。最重要的是，通过制定服务标准，能有效提高我们自身的行业服务质量、规范行业服务行为。在今后的工作中，包括制定制度、工作流程等各个工作环节中，逐步向规范化、标准化方面发展，为打造农产品物流中心、提升现代化农产品批发市场技术含量奠定基础。2、凯发天生赢家一触即发官网的文化建设工作的长期性问题。3、营销策划组织工作。
（四）集团公司后勤保障部部长党勇同志发言
根据自己结合企业发展理念和工作当中的认识，谈一下个人体会。
1、抢机遇、抓契机，加快公司战略规划目标实施；2全面提升服务质量，促进经济工作全面、持续发展；3、完善工作流程，提高工作效率和质量。
董事长：以上四个部长的发言，代表了整个集团公司管理、机制的主要方面，集中反映出一个问题，就是我们管理部室不仅仅关注自己本职工作，而且也在关注和思考企业发展的一些问题，反映出我们领导干部思想境界和管理能力的提高，充分体现出集团公司上下欣欣向荣的氛围。
1、进一步加大绩效考核力度，让绩效考核进一步向下延伸，使之能充分体现每个岗位、每位员工的工作业绩。只有这样才能逐步由经营市场到经营客户转变，充分发挥电子交易结算客户信息的作用，利用协会组织与市场经营相结合，把市场内有思路、有想法、有抱负的优质客户经营好。
2、企业经营管理创新。创新需要根据企业实际情况进行，适用于自己的才最重要。杭州、无锡、嘉兴三个市场是我们的标杆，也是我们学习的榜样，但是我们应该向他们学什么？学哪些?能学以致用才是最重要的。在这三年的经营中，由管理市场到经营客户到经营商品，这需要一个发展过程，需要通过实践不断地探索，走出自己的特色。
3、凯发天生赢家一触即发官网的文化建设。刚才苏部长和金主任都提到了凯发天生赢家一触即发官网的文化的建设，这是很重要的一个方面。现在的社会是比较浮躁的，国家在经济快速发展的同时，精神文明建设也同样需要提升，每个企业每个人要从自身做起，从点滴做起，树立正确的人生观和价值观，以良好的心态和精神面貌面对工作，找到成就感和幸福感。
四、专题讨论
论题一：电子交易结算无纸化项目的效用发挥及功能开发应用
（一）果品市场经营中心副总崔然慧同志发言
我就结合深入挖掘电子交易结算无纸化系统的潜在功能，利用现代化的结算系统进一步帮助市场加强管理，为客户提供更加优质的服务方面简单谈一下自己的认识：1、逐步减少和杜绝货主的一人两卡对刷，降低货主的运营成本，提高市场管理、服务水平。2、择机实行批次号管理，将市场跑、冒、滴、漏现象变堵为疏。虽然市场今年进一步加大了经营部和安保部的管理，但进销误差还维持在一个比较高的水平。2012年的工作重点，就是要择机改变现在一味的堵跑、冒、滴、漏的管理方式，要借助结算系统的先进功能，开启系统的批次号管理，变堵为疏，从而进一步的降低市场的进销误差。经向西安泰伦公司初步咨询，目前无纸化系统已经初步具备了批次号运行的基础条件，软件方面如需开启全场验证批次号功能需要信息中心进行系统设置，无需增加新的设备。
（二）集团办公室网络工程主管国栋发言
今年4月份电子交易结算系统进行了全面优化升级，即实施无纸化及出门稽核系统，项目功能得到全面提高和体现。但是目前系统功能还没有完全开发出来，系统数据在有的方面还不够真实准确，系统管理方面还有更多提升空间，部门之间的沟通比较薄弱、从业人员职业素质还有待进一步加强，系统的管理规章、操作流程及激励措施还需进一步完善优化。只有我们清楚的认识到了问题的存在，才能更好地齐心协力去解决并最终取得良好的效果。自己的几点建议：1、加强内部沟通。2、加强果品交易信息平台建设。3、利用网络资源及系统数据完善农产品批发市场的服务功能，加强外部沟通。
论题二：营销工作及体系建设，浅谈对营销工作的思路
（一）果品市场经营中心经营二部经理党丛同志发言
营销工作一直是市场的一项重点工作，今年市场举办的赣南脐橙推介会、沾化冬枣推介会、葡萄推介会等活动都取得了良好的效果，产地、客户、市场都达到了预期的目的。产地政府部门和种植户推广了自己的产品，市场客户获得了经济利益，市场提高了自身的影响力和知名度。通过一年的尝试，营销活动对市场的影响日趋重要，为了更好的完成明年的营销工作，我提几点个人想法。1、大客户推广营销计划；2、市场自主产品营销；3、招商宣传营销工作。
（二）集团公司营销策划主管朱肃同志发言
2011年集团公司加强了营销体系的建设，在集团领导的正确领导和各个部门的密切配合下取得了良好的宣传效果，经营业绩也再创新高。2012年，济南的农产品批发市场竞争格局将会更加激烈，需要我们加强自身的制度流程建设，同时还需要紧盯竞争对手，密切关注济南的城市发展规划，尽快推进新项目“山东农产品物流中心”的运行，打造现代化的农副产品物流集散中心。2012年的营销计划汇报如下：1、建立完善的营销工作机制：规范流程，整合资源，化零为整，发挥1 1＞2的团队效应。2、整合利用好媒体资源，加大宣传途径，维护好大客户，健全会员制，丰富促销的形式和内容，不断提高宣传效果与质量。3、发挥优势，认识不足，抓住有利时机打造大型农副产品物流基地。
讨论：
展延怀：崔总提出的批次号模式，可以完全杜绝市场的跑、冒、滴、漏能使系统更加完善，提高经营水平。对于朱肃的营销方面的发言，感到营销理念非常清晰，运行实施的步骤和方案都很有启发性。
金淑芹：在客户办卡方面有了一定的想法，针对年底客户奖励政策也有一定的启发。
崔清安：电子交易结算系统的无纸化发展是现代批发市场的必然趋势和方向，积极主动引导客户，对于发现的问题尽快解决。
董事长：电子交易结算系统的推行是一个循序渐进的过程，今年主要是宣传提倡使用交易ic卡，明年的重点是进一步完善系统，逐步取消一人双卡和现金交易现象，通过制定相关政策，加快完善，充分发挥系统效能。因为现在系统没有完全的实施，所以没能真正体现出安全、高效、公平、快捷的优点，针对目前出现的不足，不是系统本身问题，是一个逐步优化的过程，在这个过程中既要循序渐进，又要适时把握时机。
营销体系建设，是一个企业的系统工程，不是一个部门的事，需要我们作大量的工作需要各个部门共同参与。营销体系建设和营销能力体现出一个企业综合的管理能力、经营能力。一个企业的经营能力，先是从每个人的营销观念上体现出来。
论题三：凯发天生赢家一触即发官网的文化建设
集团公司经管委副主任郭美荣同志发言
重视培育、提炼、加强公司凯发天生赢家一触即发官网的文化建设，提高企业经营服务产品中文化内涵，对于铸造强大的企业品牌价值，提高核心竞争力，实现企业持续健康发展具有极其重要作用。（一）凯发天生赢家一触即发官网的文化建设在企业发展中的作用：凝聚作用、导向作用、激励作用、约束作用、塑造形象作用、促使企业可持续成长。（二）凯发天生赢家一触即发官网的文化建设的战略思路：战略思路要从核心理念到行为规范再到形象塑造，通过使命梳理、愿景描述、岗位设计、绩效管理、素质培养等一系列设计，建立起一个企业与人和谐发展的科学体系。（三）凯发天生赢家一触即发官网的文化建设的方式方法 1、走出去，请进来，夯实理论和群众基础 2、重实践，抓管理，营造“家园文化”3、抓基础，重战略，争创一流企业
五、咨询顾问解溟老师分享心得
感受一：一是通过楚岩主任上午的《报告》，突出展示了企业近几年经济指标的增长，虽然企业的最终目的不是经济指标，但是经济指标也是不可或缺的。二是通过今天的会议和跟大家的沟通，探讨的问题，充分感受到大家谈论的问题在深度和高度上提高很多，说明在日常的工作中大家主动进行了思考，有了一个质的飞跃。
感受二：通过楚岩主任的我《报告》分析，我们的战略是正确的，包括规划发展指导思想，事实证明年初制定的发展规划、策略、是有利于企业未来发展的，根据《报告》中对外部环境的分析来看，行业竞争形势还是非常激烈的。三家同行业公司杭州、无锡、嘉兴三家市场各有各的发展模式、各有各的竞争优势，通过各项数据的显示分析发现，我们的机会还是很多的。1、从市场发展的趋势上来说，走粗放型的路线是行不通的，未来的市场必须是符合国家政策的现代化批发市场，以服务取胜。 2、从数据上看，全国农贸市场的数量在不断增加，这说明市场化的竞争已经从数量转到质量的竞争，今后的竞争趋势比的是软实力，谁优先打造自己的核心竞争力，谁才会是赢家。3、从专业市场来看，果品市场在全国范围内的数量还比较少，对我们自身来说发展空间还是很大的。4、走适合自己的发展道路，怎样去向终端延伸，去产地延伸，怎样走批发量，需要大家去考量。5、关注采购方。
关于品牌建设：什么是品牌？分三个层次来说：
对于批发市场来说我们是什么？我们市场是伙伴，是凯发天生赢家一触即发官网的合作伙伴。
对于采购方来说我们是什么？他为什么会需要我们？
对于济南市及周边的终端消费客户我们是什么？
我们在制定计划时，可以优先选择一个方面进行，但是不要忽略其他两个方面，在做计划时要有所考量。
关于管理创新：不是对于卖方还是买方，要想在竞争中处于不败地位，根本的是要让产生依赖性，再就是以公司现有的条件为基础，做到风险可控。
关于营销服务：所有经营中心的营销要围绕对市场的推广、应用、宣传，营销服务要有效利用电子交易结算系统的数据，挖掘量得提升。对于服务来讲，一个系统的服务、服务规范、服务理念，不仅要通过培训，还要找到方法，重点是要找到确定的方式方法。
关于绩效考核：一是对于基层员工的考核，要充分发挥和激励员工的积极性和主动性。二是重视团队合作和团队精神，建议在三职等以上管理层引入360度的考核概念，在原来考核的基础上，业绩占一定权重，管理者领导的判断占一定权重，相关配合部门占权重。导向是做好本职工作的同时关注配合以及如何服务于别人、如何更好的沟通。
关于文化建设：随着企业经济的发展和绩效考核激励机制的完善，如何让大家有成就感。文化建设是每个单位和部门领导都要承担的责任，宣传、管理上合理分工。在工作内容上明确，公司所倡导的是什么？工作价值观、哪些是值得鼓励的？我们公司的价值观对于每个单位、部门来说又是什么？需要大家进行考量。在工作方法上，建议在优秀员工、优秀干部的评选上分成两个要求，同时可以适当树立单一典型，突出某人在某一个方面的优点，目的是通过事实来体现我们倡导的内容，让干部员工有一个切身的体会。相关部门在宣传中要注重方式方法，找到员工可以接受的方式。
总之，战略是正确的，空间是巨大的，重点是激励员工，强调文化、强调服务、强调营销。
六、董事长作重要讲话
2012年经济工作总的指导思想形成的基本前提和背景，楚主任代表经管委的《报告》中对企业经济发展的五年回顾进行了总结，从国内以及行业内经济政策、形势进行了梳理和分析，只是一个方面，在系统的分析以后，我们如何更好地研究好制定好。我们所面对的形势、潜在的优势以及面临的困难、残酷的竞争还需要不断的思考。
2012年总的指导思想应该是在2011年总的指导思想的基础上制定，承载着公司五年的战略规划，结合2012年国内外及行业内宏观经济政策，企业经营环境条件与企业实际，研究制定好明年乃至今后一个时期的目标和任务。
2012年经济工作总的指导思想、目标任务、工作重点
（一）总的指导思想：在2011年经济工作总的指导思想基础，承载五年战略规划，结合2012年国内外宏观经济行业政策，企业经营环境条件与企业实际，明确目标方向，工作重点。
（二）集团公司2012年工作重点
1、进一步深化企业改革，强化企业管理，不断规范完善集团公司战略导向下充满活力的组织、人事、劳动用工、薪酬绩效考核激励机制。
深化企业改革，强化企业管理是企业与时俱进、开拓创新、保持健康持续发展的不竭动力，如何进一步规范完善战略导向下充满活力的组织人事劳动用工薪酬绩效考核激励机制，是企业实现目标任务的组织保障，是落实集团公司“团结、拼搏、求实、创新”企业精神，建立企业优秀团队、提高企业核心竞争力、保持企业基业长青的基础。
2、继续加快集团公司营销体系长效机制建设，不断优化区域经营环境，提高服务质量。
营销体系建设是企业经营管理的核心，经营管理是企业管理的龙头，营销体系队伍建设是企业经营管理能力和企业管理持续发展的重要标志，是企业综合能力的具体体现。如何通过营销宣传广告策划把企业宣传出去，如何把企业的优势资源、区域经营环境实现收益最大化，如何针对经营定位客户需求，提高服务质量，如何加强财务管理，降低运营成本，开源节流实现企业效益最大化。
3、以建立现代化批发市场为己任，充分发挥电子信息结算系统功能作用，不断规范完善服务功能，努力向产业两端延伸。
建立现代化批发市场是我们历经由传统农产品批发市场向现代农产品批发市场发展的目标，也是我们向农产品物流园区（中心）建设区域型一级批发市场核心竞争力的重要标志，我们近几年的发展已坚定了我们得经营定位，只有依靠科技信息和现代化管理才是我们不断取得发展的根本出路。
4、凯发天生赢家一触即发官网的文化建设
凯发天生赢家一触即发官网的文化建设是企业自身经营宗旨、价值观和道德行为准则的综合反映和具体体现。思想政治工作是凯发天生赢家一触即发官网的文化建设的重要组成部分。企业的发展由经营管理向制度管理再向文化管理是一个质的飞跃，文化管理需要坚持不懈的进行，由转变观念、思维方式，到行为习惯的过程。我们企业的战略目标是打造区域性农产品一流企业，企业精神是团结、拼搏、求实、创新，企业的行为文化是做人要讲品格，做事要讲风格；做人心要宽，做事心要细，做人要有进取心，做事要有责任心，做人要学会悟，做事要把握度。归错于内，不找借口找方法，方法总比问题多；给自己多找麻烦，为别人提供方便等核心价值观，需要大家不断强化、固化干部职工思想观念、思维方法、行为习惯，建立有效的制度和管理方法，凝聚人心，凝聚合力，在企业发展中找到成就感和幸福感。
主题词：企业发展及管理研讨会会议纪要
报：董事长/ceo
发：三职等以上管理人员
堤口集团公司办公室（王 悦） 2011年11月28日印发
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