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企业明星
集团公司2019年2月份月度明星——财务部结算中心 杨延珂
2019/3/15 10:54:00
      主要事迹:杨延珂同志自进入结算中心以来,作为一名党员,始终积极发挥党员的先锋带头作用,在工作中敢于担当,勇于接受挑战,大胆开拓创新,以积极的工作态度和热情的服务感染和带动了周围的人。
      在业务方面,该同志在积极学习国家财会税收方面的法律法规、财务会计知识,强化职业道德修养的同时,不断加强结算中心各系统、业务流程及财会技能的学习,增强业务熟练度,脚踏实地做好每一项工作。在服务方面,该同志以顾客为导向,及时准确了解顾客的需求,为顾客提供优质的服务。在与顾客交流沟通中,做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位,始终将微笑服务记在心头,认真耐心解答顾客的问题,取得了顾客的认可。
      该同志工作表现扎实肯干,吃苦耐劳,以积极的工作热情,细致周到的服务,脚踏实地的工作作风,认真履行岗位职责,赢得了领导、客户及同事们的认可,特此推荐其为2月份服务明星。
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